Retouren

Alle unsere Artikel werden mit größter Sorgfalt und in höchster Qualität hergestellt. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, senden Sie ihn bitte in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf für eine Rückerstattung oder einen Umtausch an folgende Adresse zurück:

Image Industry Limited,

Cherryholt House,
Brownlow Street,
Stamford,
Lincs
PE9 2EL

 

Bitte beachten Sie:

Sie (Käufer) sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich, es sei denn, es handelt sich um unseren Fehler oder der Artikel ist defekt. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wir erstatten den Kaufpreis abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 10 Prozent oder tauschen den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung um, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich im Originalzustand.  

Wir können keine Rückerstattung für Artikel anbieten, die nicht von uns hergestellt wurden, dazu gehören Kissen, Decken, Schals, Geschirrtücher und Schürzen.

Rückerstattungen dauern in der Regel 5-10 Werktage, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen, nachdem wir sie bearbeitet haben, wobei die anfängliche Bearbeitung für bis zu 2 Tage als "Pending" angezeigt wird; dieser Zeitrahmen hängt jedoch stark von Ihrer Bank ab, wobei einige Rückerstattungen schneller erscheinen oder einige die vollen 10 Tage in Anspruch nehmen. 

BITTE BEACHTEN SIE:

Personalisierte Artikel sind NICHT erstattungsfähig, da sie einzigartig auf Bestellung gefertigt werden. Wir akzeptieren auch keine Rückerstattungen für Küchenrückwände oder unsere Leinwandbilder.