Retourzendingen

Al onze artikelen worden met veel zorg en van de hoogste kwaliteit gemaakt. Mocht u echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na aankoop in de originele verpakking retourneren voor een terugbetaling of een omruiling naar;

Image Industry Limited,

Cherryholt House,
Brownlow Street,
Stamford,
Lincs
PE9 2EL

 

Let op:

U (koper) bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van het artikel, tenzij het onze fout is of het artikel defect is. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Wij betalen de aankoop terug minus 10 procent herbevoorradingskosten of ruilen het artikel binnen 14 dagen na retournering, op voorwaarde dat het artikel in originele staat verkeert. 

Wij kunnen geen terugbetaling bieden voor artikelen die niet door ons zijn vervaardigd, waaronder kussens, plaids, sjaals, theedoeken en schorten.

Terugbetalingen verschijnen over het algemeen binnen 5-10 werkdagen op uw rekening nadat we ze hebben verwerkt, waarbij de eerste verwerking maximaal 2 dagen als "In behandeling" wordt weergegeven; dit tijdsbestek is echter sterk afhankelijk van uw bank, waarbij sommige terugbetalingen sneller verschijnen of sommige de volledige 10 dagen duren. 

LET OP:

GEEN gepersonaliseerde artikelen worden terugbetaald, aangezien deze uniek op bestelling worden gemaakt. We accepteren ook geen terugbetalingen op spatwanden of op een van onze canvascollecties.